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智慧旅游||看见更美的天地~

发布时间:2019年12月19日 18:00 作者:洛阳礼物研究院 点击数:40


导读

近来年,在“旅游+互联网”的大趋势下,智慧旅游已成为全国各地旅游开发建设中的重点工作之一。特别是从2018年开始,多个省市相继发布相关政策,助推旅游智慧化建设。

智慧旅游是个大的概念,也是一个未来发展方向的词语。

那智慧旅游 究竟是什么呢

智慧旅游是指将信息技术和大数据引入

实现旅游资源整合

让游客足不出户

就可以通过手机等移动端

了解旅游相关信息

满足游客的个性化需求

1.互联网+旅游

 洛阳   图\网络
互联网+旅游目前对景点带来的好处也很明显:
1.减少运营成本,比如原先买票窗口不用那么多了,线下的事线上完成了。
2.提升用户体验,很多景点不需要导游了,一部手机可以听完所有景点讲解。
3.景区有效管理,线上数据统计方便了,线上购票后,能有效控制景区游客量(人多了可以停止售票)
4.景区营销方式更便捷,景区自媒体和公众号都可以在线上创造内容,还可以依托公众号搞积赞送门票这样的营销活动,大大拓展了景区营销的方式和渠道。
旅游通过互联网进行线上和线下结合,比如公众号和小程序方面,除了常规的互联网进行宣传营销,比如网上购票,网上消费等,还可以通过互联网提升景区内容和体验
2.大数据+旅游

      大数据就是将所有游客的数据和行为进行分析,为景区产品迭代,运营升级,招商定位,并提供战略分析依据。目前已经在景区内进行应用,但实际上非常鸡肋,投入大,没什么产出,分析样本不够,数据不够精确。      

       大数据分析原理实际上是一样的,大数据分析能帮助更好的建设整个景区,做好全年战略规划、营销投入、确定招商方向和业态布局。

       一个景区什么时候是旅游淡旺季,高峰时期多少人,清淡时期多少人,是老年游客居多还是中年游客,是男性更多还是女性,哪些二消项目最受欢迎,哪家民宿更受游客偏爱?这些你消费的数据都会成为景区运营方分析核心资料。大数据+旅游在运营方面的优势是显著的,他能让你更了解你的旅游产品和市场。

      大数据给运营方带来便利,也能提升旅游体验,但作为用户隐私保护上还有很多方面需要完善。

洛阳丽景门  图\网络

3.物联网+旅游
      
物联网是指所有景区内的传感器互相通信,以达到旅游系统人性,便捷,高效的运行。物联网现在在景区里运用的并不多,仅在智慧停车和景区无人驾驶车辆方面有一些体现。
我们可以看到物联网将怎样改变景区,比如你有了游览计划,还未到景区,景区内传感器就通过可穿戴设备(眼镜、手环等)告诉你应该穿什么衣服,温度湿度如何,给你几个游览路线(人文、历史、娱乐、休闲等主题)供你选择。车刚进景区,已指定好停车位,游客在游客中心下车后,自动驾驶根据车位管理系统直接泊车到停车位。       
但物联网好处不仅于此,给景区带来最大的改变将会是高效节能。所有的能源都是围绕着游客进行启动的。

4.人工智能+旅游

 目前人工智能旅游应用基本未开始,但可以预见未来的人工智能与旅游结合将会是什么样子。

有部美剧叫西部世界,讲的未来美国的一个旅游景点,你进去可以随便烧杀抢掠,因为里面全是和人类一模一样机器人,死了把机器人复活就是。人们在里面体验的都是现实社会不允许发生和不可能发生的事情,这个景区门票虽然昂贵,但受欢迎程度之高。(这部美剧不仅反映人工智能与人类的关系,也从侧面反应了旅游与人性的关系)。
       我们可以想象下未来人工智能与旅游结合将会是什么样子。实际上目前我们也在接受旅游的人工智能影响。
       智慧旅游,在景区步行根据你的位置,可以听到景点介绍,美食推荐,还可以听到哪个景点人多拥挤,建议你从哪个路线进行游览等都会在地图上体现。当然我们马上也会看到景区很多机器人会在前台帮助游客咨询解答各种问题。离我们更近的是陪伴性和功能性的人工智能将出现,代替现有人类很多基础工作。

洛阳夜景  图\网络

  

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来源|| 浙江熹融科技

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